1. Prevederi Generale

Acești termeni și condiții ("Termeni") reglementează utilizarea site-ului web medflow.ro ("Site-ul") și serviciile oferite de flondisom România ("Compania", "noi"). Prin accesarea și utilizarea Site-ului nostru, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești Termeni.

Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul nostru.

2. Despre Companie

3. Produse și Servicii

3.1 Natura produselor

Vasorel este un supliment alimentar natural, nu este un medicament. Produsul este disponibil fără prescripție medicală și este destinat adulților sănătoși.

3.2 Rezultate individuale

Toate rezultatele sunt strict individuale și depind de caracteristicile organismului fiecărui utilizator. Nu garantăm rezultate specifice și recomandăm consultarea unui medic înainte de utilizare.

4. Comenzi și Plăți

4.1 Plasarea comenzilor

• Comenzile se plasează prin formularul de pe site sau telefonic
• Confirmarea comenzii se face prin apel telefonic în maxim 2 ore
• Ne rezervăm dreptul să refuzăm comenzile în anumite circumstanțe

4.2 Prețuri și plată

• Prețurile sunt afișate în lei români și includ TVA
• Plata se efectuează prin ramburs la livrare
• Ne rezervăm dreptul să modificăm prețurile fără notificare prealabilă

5. Livrare

5.1 Zone de livrare

Livrăm în toată România prin servicii de curierat partenere.

5.2 Termene de livrare

• 1-3 zile lucrătoare în mediul urban
• 2-5 zile lucrătoare în mediul rural
• Livrarea este gratuită pentru toate comenzile

5.3 Responsabilități

Clientul este responsabil să fie disponibil la adresa indicată. În cazul în care nu poate fi contactat, produsul va fi returnat expeditorului, iar costurile suplimentare vor fi suportate de client.

6. Drept de Retragere

Conform legislației românești, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca vreun motiv.

Condiții pentru returnare:

• Produsul trebuie să fie neconsumat și în ambalajul original
• Sigiliile de siguranță trebuie să fie intacte
• Costurile de returnare sunt suportate de client
• Rambursarea se face în maxim 14 zile de la primirea produsului returnat

7. Limitarea Răspunderii

Compania nu își asumă răspunderea pentru:

• Rezultatele obținute prin utilizarea produsului
• Efecte adverse cauzate de utilizarea incorectă
• Daune indirecte sau consecințiale
• Întreruperi temporare ale serviciului

8. Utilizarea Site-ului

8.1 Utilizare permisă

Site-ul este destinat exclusiv pentru scopuri personale și comerciale legitime. Nu este permisă utilizarea pentru activități ilegale sau dăunătoare.

8.2 Activități interzise

• Încercarea de a accesa sisteme fără autorizare
• Transmiterea de viruși sau cod malițios
• Colectarea automată de informații din site
• Utilizarea neautorizată a mărcilor comerciale

9. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) este protejat de drepturile de autor și aparține flondisom România. Reproducerea fără autorizare este interzisă.

10. Modificări

Ne rezervăm dreptul să modificăm acești Termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Utilizarea continuă a Site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

11. Legea Aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

12. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni și condiții, ne puteți contacta: